成功案例

真实项目,完整记录——背景、难点、方案与结果。部分案例因客户隐私要求已做脱敏处理。

老系统升级 / 接盘制造业

零部件制造商:八年老系统接盘与分阶段改造

核心系统运行八年,原外包团队失联,新功能无法添加,业务随时有中断风险。接手评估后,制定分阶段改造方案,在不中断生产的前提下恢复了正常的功能扩展能力。

约 5 个月(评估 + 三阶段改造)系统接盘模块重构Node.js不中断业务
  • 改造完成后,技术债务清零,任何新开发者都可以通过文档理解系统
  • 当年积压的三个核心功能需求,在改造完成后 8 周内全部上线
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AI 落地教育培训

教育机构:AI 客服落地,从知识库梳理到企微自动答复

每日大量重复性课程咨询消耗大量客服人力,旺季甚至出现长时间响应。梳理知识库内容、搭建 RAG 架构 AI 客服并接入企微,常见问题实现自动答复,客服团队专注处理复杂需求。

约 7 周(梳理 + 开发 + 上线)AI 客服RAG 知识库企微接入客服降本
  • AI 客服上线后,日均自动处理咨询量占总量的 65% 以上
  • 非工作时间的咨询响应率从近 0% 提升到 90%+
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业务系统定制物业 / 房地产

物业公司:从 Excel 到 MVP 管理系统,按季度持续迭代

报修、缴费、巡检全程依赖 Excel,管理混乱、数据难以追溯。以 MVP 方式先交付核心报修流程,后续按季度迭代缴费统计与移动端功能,目前已稳定运行近两年。

MVP 6 周上线,后续按季度迭代,至今近 2 年MVP 交付持续迭代小程序物业管理
  • MVP 上线后三个月,报修响应时间从平均 2 天缩短到当日闭环(工作时间内)
  • 费用台账模块上线后,月度欠费率下降,对账时间从 3 天缩短到 4 小时
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系统集成外贸 / 贸易

外贸企业:订单、仓储、财务三系统打通,消灭手工录入

订单系统、仓储系统、财务系统三套软件各自独立,数据无法互通,每天大量手工转录。完成三系统 API 集成与数据同步后,核心业务流程实现自动流转,手工录入工作量减少约 80%。

约 9 周(梳理 + 三阶段集成 + 上线校验)API 集成数据同步流程自动化ERP
  • 日均手工录入工作量从约 4 小时减少到不足 30 分钟(减少约 87%)
  • 月度对账时间从原来 2–3 天缩短到半天内完成
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小程序开发餐饮

连锁餐饮:多门店点餐小程序,覆盖堂食、外卖与会员体系

覆盖 8 家门店的连锁餐饮品牌,原有点餐依赖纸质菜单和收银台人工录单,外卖靠第三方平台高额抽成。定制小程序覆盖堂食扫码点餐、外卖配送、会员积分、多门店统一管理,上线后显著降低了对第三方平台的依赖。

第一期 8 周上线,第二期 8 周,持续运营迭代微信小程序多门店管理支付集成会员积分
  • 堂食高峰期点餐等待时间减少,出错率明显下降
  • 自有渠道外卖占比逐步提升,当月外卖平台佣金成本有所下降
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企业官网 / SEO专业服务

服务型企业:官网重构与获客改造,咨询量明显提升

旧版官网内容陈旧、结构混乱,搜索引擎几乎不收录,访客来了也找不到联系方式。全面重构内容架构和页面表达,优化搜索引擎收录,重点改造线索收集入口,上线后自然搜索流量和咨询量均有明显提升。

约 6 周(策略 + 设计 + 开发 + SEO 配置)Next.jsSEO 优化转化优化官网重构
  • 上线后 2 个月,Google 自然搜索曝光量从几乎为零增长到稳定出现目标关键词
  • 官网咨询量相比改版前有明显提升,且咨询质量更高(来访者已了解服务方向)
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